Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksillanne on?
Toimitamme tilaukset yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa. Sesonkiaikoina, kuten alennusmyyntien yhteydessä, toimitusaika voi olla hieman pidempi.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei ole sopiva?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käytä pakkauksen mukana tullutta palautustarraa.
Mitä maksutapoja Zio hyväksyy?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, Klarnan laskun sekä MobilePayn.
Miten löydän oikean koon?
Jokaisen tuotteen kohdalla on linkki koko-oppaaseen. Suosittelemme tarkistamaan mitat huolellisesti ennen tilaamista, sillä koot saattavat vaihdella merkkikohtaisesti.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Zio panostaa laatuun ja kestävyyteen. Valitsemme valikoimaamme merkkejä, jotka noudattavat eettisiä tuotantotapoja ja käyttävät korkealaatuisia materiaaleja.
Voinko vaihtaa tuotteen toiseen kokoon?
Tällä hetkellä emme tee suoria vaihtoja. Jos haluat toisen koon, palauta alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus verkkokaupassamme.